Britanska Uprava za tržišno natjecanje i tržište, irska vlada i Europska komisija istražuju prodaju ulaznica za koncerte grupe Oasis

Ministrica kulture Lisa Nandy pozvala je na preispitivanje kontroverzne prakse prodaje ulaznica u dinamičkom rasponu cijena, premijer Keir Starmer nazvao je povećanje cijena ‘depresivnim’ , dok će ovo pitanje sada istražiti Uprava za tržišno natjecanje i tržište, irska vlada i Europska komisija.

  

  

Kap koja je prelila čašu oko kaosa prodaje ulaznica za reunion koncerte grupe Oasis za iduće ljeto bio je slučaj britanske umirovljenice Elizabeth Buxton koja je htjela kupiti ulaznice za 90 funti da bi joj se dogodilo da joj je s računa skinuto 2.700 funti. Priča nesretne bake koja je željela razveseliti svoju unuku, iako nije jedina što se tiče nabave ulaznica za predstojeće koncerte Oasisa, brzo se proširila. Naime, jedine službene platforme za preprodaju za datume Oasis Live ’25 su Ticketmaster i Twickets, ali gospođa Buxton vidjela je ulaznice na Gigsbergu i uspješno kupila dvije, samo po puno višoj cijeni nego što je namjeravala, ali nakon što je gospođa Buxton izašla u javnost sa svojom situacijom, tvrtka je pristala napraviti iznimku i u potpunosti joj vratiti novac zbog straha od pritiska javnosti.

Neupozorenje obožavatelja Oasisa o dinamičkom određivanju cijena, pri čemu cijena njihovih ulaznica može porasti dok čekaju u redu, možda je predstavljalo kršenje zakona o zaštiti potrošača – prema izvješću The Guardiana.

To je dovelo do toga da su neki obožavatelji koji su cijeli dan bili u redu online kupnje platili 355 funti za kartu koja je izvorno bila 135 funti kada je trebalo potvrditi njihovu kupnju. Zbog toga su se neki našli u teškoj situaciji – ili su platili dvostruko više od onoga što su prvobitno htjeli ili su propustili ulaznice za koncerte Oasisa. izvješće The Guardiana pokazalo je da je Ticketmaster možda kršio zakone o potrošačima. Stručnjaci kažu da iako je dinamičko određivanje cijena samo po sebi legalno, Ticketmaster je možda prekršio potrošačke propise ako obožavateljima nije jasno dano do znanja da bi cijena standardnih ulaznica za stajanje mogla porasti.

Britanska Uprava za tržišno natjecanje i tržište (CMA) pokrenula je službenu vladinu istragu o dinamičnom porastu cijena ulaznica. Tijelo će istražiti krši li Ticketmasterovo korištenje i slanje poruka oko dinamičkog određivanja cijena zakon o zaštiti potrošača.

Uključila se u irska vlada. Prema BBC-ju, nekoliko senatora Fianna Fáil i TD-ova (irskih zastupnika) zalažu se za uvođenje zakona nakon što su cijene ulaznica za Oasisov nastup u Croke Parku porasle sa 176 eura (148 funti) u pretprodaji na više od 400 eura (337 funti). Time Zakonodavci žele u Republiku Irsku uvesti zakon kojim bi se zabranilo dinamičko određivanje cijena nakon kontroverznog poskupljenja ulaznica za Oasis.

Europska komisija također istražuje sposobnost Ticketmastera da podigne cijene koncerata na temelju potražnje, poznato kao “dinamičko određivanje cijena”, objavljeno je.

Glasnogovornik Komisije, glavnog izvršnog ogranka Europske unije, potvrdio je da istražuje korištenje dinamičkog određivanja cijena, pri čemu su zastupnici EU sve više zabrinuti zbog kontroverzi oko ulaznica za Oasis otkako su bile puštene u prodaju 31. kolovoza ove godine.

Komisija je potvrdila da razmatra dinamičko određivanje cijena kao dio svoje “provjere prikladnosti” zakona o potrošačima EU-a, od koje se očekuje da će istaknuti probleme vezane uz tu praksu. Zastupnici Europskog parlamenta tada mogu razmotriti rješenja, koja bi mogla ići čak i do zabrane.

Iako je glasnogovornik Komisije rekao da ta praksa sama po sebi nije nezakonita, način na koji se ovdje koristi mogao bi kršiti direktive EU-a. Primjerice ako se cijena poveća nakon što potrošač već stavi kartu u svoju online košaricu ili ako tvrtke ne daju obožavateljima “potrebne materijalne informacije” o ulaznicama prije nego što se kupe.

Što se tiče Velike Britanije, laburistička zastupnica Emma Foody pitala je premijera o problemima oko prodaje ulaznica i što će vlada učiniti kao odgovor. Premijer Keir Starmer je rekao da mu je drago što su se Oasis ponovno okupili, ali je dodao da je “depresivno” čuti za poskupljenja i da vlada razmatra što može učiniti da to zaustavi.

Starmer je rekao: “Super je što su Oasis ponovno zajedno – mislim da je vjerojatno pola zemlje bilo u redu za ulaznice, ali deprimirajuće je čuti o poskupljenjima. Posvećen sam stavljanju obožavatelja u srce glazbe i okončanju preprodaje po iznuđivačkim cijenama, te počinjemo konzultacije kako bismo utvrdili kako to najbolje možemo učiniti.”