Zbog čega su neke radio postaje slušanije od drugih: Björn Mohr dugogodišnji je čovjek koji stoji iza brojeva koji prezentiraju slušanost, a time i vrijednost neke radio postaje.
Šveđani Björn Mohr i Ulf Tjernel predstavili su na Weekend Media Festivalu kompaniju koja se temelji na kreiranju strategija djelovanja radio postaja. Björn Mohr radio je kao radio DJ na samom kraju osamdesetih godina prošlog stoljeća, a nakon godina iskustva u poslovnom svijetu radio postaja 2002. godine zajedno je s partnerom Peterom Waakom pokrenuo je Radio Intelligence.
Čime se bavi Radio Intelligence?
Björn Mohr: Radio Intelligence bavi se time kako radio stanicama omogućiti povećanje svoje slušanosti. U kratkim crtama, načelno pomažemo stanicama doći do većeg broja slušatelja. Koristimo strateška istraživanja, a veliki udio u tome čini pronalaženje strateških prilika na tržištu. Na primjer, s određenom vrstom glazbe privući ćete određenu skupinu slušatelja, sukladno tome neke vrste glazbe privlače više publike od nekih drugih. Naš posao je identificirati te mogućnosti: može biti riječ o glazbenom radiju, o razgovornim formama, o govornim formama ili radio vijestima, u svakom slučaju sadržaj je glavno područje istraživanja.
Koji su osnovni principi kreiranja strategije za izradu strategije?
Björn Mohr: Radili smo istraživanja za različite klijente u 24 države do sada i to sa velikim klijentima kao što su RTL grupa, Radio NRJ koji je rasprostranjen u više zemalja Europe i najjači u Francuskoj. Zajedno s našim klijentima prvo proučimo kakvi su njihovi problemi i na koja pitanja ne mogu sami sebi odgovoriti. Na temelju toga sastavljamo upitnik a za prikupljanje podataka angažiramo lokalnu agenciju za istraživanje javnog mnijenja. U prosjeku je potrebno intervjuirati 600 ili 900 radio slušatelja da bi anketa dala odgovore na postavljena pitanja.
Kako bi ste kreirali istraživanje za internet radio?
Björn Mohr: Kada je u pitanju internetska radio postaja istraživanje se uglavnom radi online, naime do ljudi se dolazi tamo gdje oni jesu, dakle cjelokupni potencijal internet radija je na internetu, nije se potrebno opterećivati nečime što je izvan tog prostora. Na internet možete gledati kao na državu, ako radite istraživanje za radio FM postaju u Španjolskoj nećete se opterećivati time što ljudi u Portugalu misle o njemu.
Kako bi ste komentirali činjenicu da se i u internet prostoru pojavljuje sve više granica?
Björn Mohr: Broadcasting je kao i internet de facto bez granica. Pitanje je dosega u ovom slučaju, možete posegnuti preko granice, ali može se dogoditi da društvo postavi određene granice. Zbog čega se događa da ne možete slušati neku američku ili britansku internet radio postaju: izdavačke kuće i drugi vlasnici sadržaja postavljaju granice. Internet provideri u ovom slučaju rade manje problema, glavni problem je pitanje autorskih prava. Normalno je da radio plaća naknadu za autorska prava koja se temelji visini njihovih prihoda Ta pravila se razlikuju od zemlje do zemlje, ali radi se u prosjeku o 2 do 3 posto do čak 10 posto, no računica je uvijek jasna. Kada je riječ o internet radiju situacija je znatno više zbunjujuća. Industrija zabave osobito se boji digitalnih kopija pa se često događa da vlasnik autorskih prava postavlja tako visoku cijenu da nitko više nije zainteresiran. Ovo je možda moja osobna procjena, ali izgleda da upravo zbog toga internet radio stanice teško mogu biti profitabilne.
Glazbenoj industriji je internet danas itekako relevantan izvor promocije, time i prihoda, daje li internet autorima glazbe svojevrsnu slobodu?
Björn Mohr: Nisam siguran koliko sami glazbenici imaju moć utjecati na vrijednost njihovih autorskih prava, ali s obzirom da ne dolazim iz same glazbene industrije ne mogu odgovorit kako točno rade ti mehanizmi. Ideja je kreirati partnerstva na koja se prenose ta prava, uvjetno govoreći internet stanica ima nešto što izdavaču treba pa se problem oko autorskih prava nadilazi na taj način, doduše puno više primjera takve prirode nalazi se u radio industriji.
Često pitanje koje se postavlja ovdje na festivalu je cijena usluga i proizvoda koji se prezentiraju?
Björn Mohr: S obzirom na tip istraživanja ovisi i njegova cijena. Jednom kada se napravi studija sljedeći je korak strategija djelovanja koja doista djeluje na pomak odnosno povećanje slušanosti. Svaki puta kada radio stanica ostvari ciljeve iz tog plana plaćaju troškove istraživanja iz dijela svoje povećane zarade.
Kako ste saznali za ovaj festival i što vas je dovelo u Rovinj?
Björn Mohr: Razlog zašto smo se našli na Weekend Media Festivalu je poziv od strane našeg predstavnika koji je upravo preuzeo posao u Sloveniji i želio je da ovdje, na regionalnom godišnjem sastanku medijskih kuća tema vezana za radio bude više zastupljena. Što se Rovinja tiče potpuno nas je očarao kako grad koji je fantastičan tako i sam pogled na predivno Jadransko more, kada je o konferenciji riječ ona je doista impresivno velika.
Saznajte više: Weekend Media Festival u tri čina ili Kako vam drago